
Sie befinden sich hier: Produkte Sound Extern (USB / Firewire) Aureon Dual USB FAQ und Handbücher
Die ultra-kompakte USB-Soundkarte
Aureon Dual USB - Technische Daten
Beschreibung: Technische Daten im PDF-Format
Version: 12 / 2007 | Dateigröße: 89 KB
Aureon Dual USB - Quick Setup Guide
Beschreibung: Schnelleinstieg im PDF-Format
Version: 12 / 2007 | Dateigröße: 348 KB
Frage 1
Die Soundkarte erzeugt keinen Sound.
Antwort 1
Stellen Sie sicher, dass die Soundkarte auch als 'bevorzugtes Gerät' in den Sound-Einstellungen von Windows in der Systemsteuerung eingestellt ist. Dieses ist besonders wichtig, wenn sich im Computer noch eine andere Soundkarte (z.B. Onboardsound) befindet.
Überprüfen Sie die Steckverbindung zwischen Soundkarte und Lautsprechern.
Sind Aktivlautsprecher oder Hifi-Anlage eingeschaltet?
Überprüfen Sie die Reglerstellungen des des Windows-Mixers. Achten Sie besonders darauf, dass kein Mute-Schalter aktiviert ist, der die Klangausgabe auf stumm schaltet.
Frage 2
Ich kann keine Aufnahme über die Aureon tätigen.
Antwort 2
Stellen Sie sicher dass die Aureon als bevorzugtes Aufnahmegerät im Windowsmixer ausgewählt ist. (Systemsteuerung-->Sound/Sound und Audiogeräte)
Frage 3
Seitdem ich meine Soundkarte an die Stereoanlage angeschlossen habe, hört man ein ständiges tiefes Brummen.
Antwort 3
Das Brummen (50 Hz) stammt aus der 220-V-Versorgungsnetz, es wird in eine sogenannte Masseschleife induziert. Diese Schleife entsteht, wenn man zwei Geräte, die über den Schutzleiter oder eine andere Leitung (z. B. Antennenkabel) geerdet sind, zusätzlich mit einem Audiokabel verbindet. Das Brummen verschwindet, wenn man die direkte leitende Verbindung auftrennt. Entweder mit einem Mantelstromfilter, der in die Antennenleitung eingeschaltet wird (im Fachhandel, ca. 10 Euro), oder mit einem Audio-Übertrager, der die direkte Kopplung von Audioausgang (PC) und Eingang (HiFi- Verstärker) aufhebt. Wenn man das Antennenkabel vom Receiver/Tuner abzieht und das Brummen dadurch verschwindet, hilft der Mantelstromfilter. Ist das Brummen auch ohne Antennenkabel hörbar, wird der Fehler durch eine doppelte Schutzerdung über die Netzstecker hervorgerufen; dann hilft ein Trennübertrager.
Frage 4
Ich habe Audiostörungen beim Abspielen oder Aufnehmen einer Audiodatei.
Antwort 4
Bitte kontrollieren Sie die USB-Treiber im Gerätemanager und ändern Sie die diese ggfs. Verwenden Sie dazu bitte folgende Hilfedatei
Verwenden Sie testweise einen anderen USB Port für die Aureon. Verwenden Sie keinen passiven USB Hub.
Frage 5
Ich habe meine Software und die Treiber auf den aktuellen Stand gebracht und die Dokumentation zum Produkt gelesen, mein Problem besteht aber weiterhin.
Antwort 5
Setzen Sie sich in diesem Fall bitte mit unserem Support in Verbindung.