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Grabby - FAQ & Handbücher

Grabby - Technische Daten
Beschreibung: Technische Daten im PDF-Format
Version: 02 / 2012 | Dateigröße: 906 KB


Grabby - Quick Setup Guide Windows XP / Vista / 7
Beschreibung: Schnelleinstieg im PDF-Format
Version: 01 / 2012 | Dateigröße: 454 KB

Grabby - Fragen & Antworten

Frage 1
Ich erhalte nur ein schwarz / weißes Bild

Antwort 1
Dieses Problem kann auftreten wenn Sie den S-Video Eingang des Grabbby mit einem Adapter (z.B. SCART) an einem externen Gerät anschließen, welches nicht mit einem S-Video Ausgang ausgestattet ist. Verwenden Sie den S-Video Anschluss daher bitte nur mit Geräten die von Haus aus einem entsprechenden Anschluss ausgestattet sind. Im Falle des SCART Adapters schließen Sie den Grabby also per Composite an (rot, weiß und gelb).


Frage 2
Ich erhalte kein Bild.

Antwort 2
Dabei gibt es diverse Fehlerquellen, prüfen Sie bitte folgendes:

• Ist der Grabby an einem USB 2.0 Anschluss angeschlossen? Mit einem USB 1.x erhalten Sie kein Bild da dabei die Ãœbertragungsrate zu gering ist.
  
• Ist der Grabby direkt mit dem USB Anschluss des Rechners verbunden? Ein USB-Hub ist immer eine Fehlerquelle und sollte daher vermieden werden.
  
• Der Grabby sollte möglichst auf der Rückseite des Desktop/Towers angeschlossen werden. Die Anschlüsse auf der Vorderseite sind bequemer zu erreichen, allerdings nicht so gut wie die Anschlüsse auf der Rückseite des Rechners.
  
• Ist der Schalter (falls vorhanden) des SCART Adapters auf Out geschaltet?
  
• Die vorderen Anschlüsse am Videorecorder sind immer Eingänge, daher erhalten Sie darüber niemals ein Signal.
  
• Ist die richtige Quelle in der Software ausgewählt? (S-Video bzw. Composite)
  

Schließen Sie bitte, wenn möglich, eine andere Quelle an den Grabby an um den Fehler einzugrenzen. Ein DVD Player ist zum Beispiel sehr gut dazu geeignet, da dieser immer mit einem S-Video und Composite Ausgang ausgestattet ist. Dieser lässt sich direkt, also ohne irgendwelche Adapter, an den Grabby anschließen.


Frage 3
Ich habe Störungen im Bild (Aussetzer, grüne Artefakte) oder der Ton ist gestört.

Antwort 3
In den meisten Fällen liegt dies am USB Anschluss, welcher die Daten nicht sauber an das System weiterleitet. In der Regel hilft es die Treiber, welche installiert sind, auf die Microsoft Treiber umzustellen. Eine kurze Anleitung dazu können Sie hier herunterladen.

Des Weiteren sollten Sie prüfen ob der TV Standard richtig gewählt wurde, in Deutschland muss PAL B/G eingestellt sein.


Frage 4
Muss ich die Magix Software aktivieren / registrieren?

Antwort 4
Nein. Es handelt sich um eine an die Hardware angepasste Version, mit der alle benötigten Funktionen freigeschaltet sind. Nur wenn Sie die Software mit einer anderen Hardware verwenden möchten (TV- oder FireWire-Karte), benötigen Sie die Vollversion.

Frage 5
Ich habe meine Software auf den aktuellen Stand gebracht und die Dokumentation zum Produkt gelesen, mein Problem besteht aber weiterhin.

Antwort 5
Setzen Sie sich in diesem Fall bitte mit unserem Support in Verbindung.