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Gut und preiswert – der DVB-T-Stick für Einsteiger!

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Cinergy T Stick - FAQ & Handbücher

Cinergy T Stick - Technische Daten
Beschreibung: Technische Daten im PDF-Format
Version: 04 / 2009 | Dateigröße: 106 KB


Cinergy T Stick - Quick Setup Guide
Beschreibung: Schnelleinstieg im PDF-Format
Version: 03 / 2009 | Dateigröße: 529 KB


Cinergy T Stick - Handbuch Software
TERRATEC Home Cinema Handbuch im PDF-Format
Version: 03 / 2009 | Dateigröße: 3.26 MB

Cinergy T Stick - Fragen & Antworten

Frage 1
Ich würde meinen Cinergy T Stick gerne mit einer Fernbedienung nachrüsten. ist das möglich?

Antwort 1
Ja, Sie erhalten in unserem Webshop das "Fernbedienung Upgrade für TerraTec Home Cinema" welches kompatibel zum Cinergy T Stick ist.



Frage 2
Ich kann keinen Sendersuchlauf starten.

Antwort 2
Prüfen Sie bitte ob unter "Gerät" (erster Eintrag im Suchlauf) Ihr Produkt ausgewählt ist. Steht dort "Gerät aus / Kein Gerät verfügbar" ist der Cinergy T Stick nicht am Rechner angeschlossen oder der Treiber wurde nicht installiert.

Installations-Anleitung für die manuelle Treiber Installation von der mitgelieferten Treiber CD Windows XP / Windows Vista / Windows 7

Ein Treiber Setup welches den Treiber automatisch installiert erhalten Sie im Downloadbereich



Frage 3
Beim Sendersuchlauf werden keine oder nicht alle verfügbaren Sender gefunden.

Antwort 3
Installieren Sie bitte zuerst die derzeit aktuelle TERRATEC Home Cinema Software von unserer Webseite und wählen Sie beim Sendersuchlauf unter Erweiterte Einstellungen -> Region Alle oder Germany aus. Da sich die Sendefrequenzen im Laufe der Zeit ändern können, sind die "Abkürzungen" (z.B. Germany (Köln/Bonn) vielleicht nicht mehr aktuell.

Stellen Sie bitte sicher, dass die Antenne richtig angeschlossen ist und dass Sie sich in einem DVB-T Empfangsgebiet befinden. Sie können dies im Internet für Deutschland / Österreich / Schweiz prüfen.

Sollte dann immer noch kein Sender gefunden werden, ist vermutlich der Empfang zu schlecht. Die kleine mitgelieferte Antenne ist für den Betrieb im Kerngebiet ausgelegt, sollten Sie sich in einer schlecht versorgten Gegend befinden benötigen Sie wie bei jedem anderen DVB-T Empfänger eine zusätzliche aktive bzw. Dachantenne.

Digitales Radio wird nur in Berlin gesendet und ist daher im restlichen Bundesgebiet derzeit nicht zu empfangen.



Frage 4
Ich habe Störungen im Bild (Aussetzer, grüne Artefakte) oder der Ton ist gestört.

Antwort 4
Bitte kontrollieren Sie die USB-Treiber im Gerätemanager und ändern Sie die diese ggfs. Verwenden Sie dazu bitte folgende Hilfedatei

Verwenden Sie testweise einen anderen USB Port für die Cinergy. Verwenden Sie keinen passiven USB Hub.



Frage 5
Kann ich eine aktive Antenne an den Cinergy T Stick anschließen?

Antwort 5
Ja, wenn die Antenne über ein eigenes Netzteil mit Strom versorgt wird. Aktive Antennen, die über den DVB-T Empfänger mit Strom versorgt werden, können nicht verwendet werden da der USB-Anschluss nicht genügend Spannung zur Verfügung stellt.



Frage 6
Wo finde ich die Seriennummer, welche ich bei der Home Cinema Installation eingeben muss?

Antwort 6
Sie brauchen bei der Installation keine Seriennummer einzugeben. Nur wenn Sie eine Zusatzfunktion (z.B. Mpeg4 Wiedergabe) benötigen, können Sie über unseren Webshop das TERRATEC Home Cinema Upgrade erwerben.

Damit erhalten Sie eine Seriennummer, welche die zusätzliche Funktion freischaltet. Ohne die Eingabe einer Seriennummer wird die Software in der Basic Version installiert.

Alle Grundfunktionen stehen Ihnen dabei uneingeschränkt zur Verfügung.



Frage 7
Ich habe meine Software auf den aktuellen Stand gebracht und die Dokumentation zum Produkt gelesen, mein Problem besteht aber

weiterhin.

Antwort 7
Setzen Sie sich in diesem Fall bitte mit unserem Support in Verbindung.